Sistemi digitali per la comunicazione – intervista al vicepresidente di Okayo Electronics Ltd.

I nostri clienti ci chiedono sempre più spesso quale sistema di comunicazione scegliere – analogico o digitale? Per chiarire i dubbi sulla scelta del modello giusto, adattato alle esigenze degli utenti, abbiamo chiesto un parere al rappresentante di Okayo Electronics Ltd., Kanter Huang.

Perché i nuovi modelli di sistemi tourguide di Okayo utilizzano la trasmissione digitale?

Kanter Huang: I sistemi tourguide operano su frequenze radio. Di solito utilizzano la banda UHF e/o la banda globale senza licenza da 2,4 GHz. Al giorno d’oggi, tuttavia, la sfida è che porzioni sempre più grandi della banda vengono riservate e assegnate all’industria delle telecomunicazioni, a causa della crescente domanda. Naturalmente, per il nostro settore è rimasta sempre meno banda. La nostra vera sfida è: come può Okayo fare in modo di ottenere di più (funzioni, opzioni, prestazioni) avendo meno (banda di frequenza)? La digitalizzazione è il modo per raggiungere questi obiettivi. Okayo ci lavora da anni, con diverse soluzioni per soddisfare le varie aspettative dei clienti. Abbiamo meno, ma otteniamo di più! Tra l’altro, i sistemi analogici e digitali che operano sulla stessa banda di frequenza non sono affatto compatibili a causa dei diversi metodi di trasmissione.

Quali sono le differenze tra i sistemi analogici e digitali per gli utenti? Il digitale significa migliore?

KH: Chi utilizza regolarmente i sistemi tourguide noterà facilmente le differenze offerte dai sistemi digitali. Ad esempio, nello stesso gruppo, possono esserci più speaker (guide) di uno – anche 2 o 3! In questo modo i sistemi digitali possono essere utilizzati in casi in cui le versioni analogiche non ce la fanno. Un altro esempio: alcuni sistemi tourguide sono progettati per incoraggiare i membri del gruppo (ascoltatori) ad essere attivi durante il percorso. I membri del gruppo hanno la funzione Talkback per dire qualcosa o chiedere agli altri, compresa la guida. Il sistema analogico non può farlo. Inoltre, utilizzando la trasmissione digitale, possiamo gestire meglio i canali per ottenere il maggior numero possibile di canali “puliti” nello spettro di frequenza limitato. Ciò significa che anche
in mezzo alla folla, dove operano molti sistemi tourguide, tutti i gruppi otterranno una migliore qualità audio, meno interferenze e distanze di comunicazione wireless più lunghe. Cos’altro? Ah sì, non abbiamo menzionato che la trasmissione digitale è più efficiente dal punto di vista energetico, il che renderà felici tutti gli utenti. Inoltre, non c’è il fenomeno del crosstalk, cioè interferenze incrociate tra canali o gruppi. Grazie alla tecnologia digitale, i sistemi tourguide saranno più sicuri, garantendo maggiore privacy al canale utilizzato. Il digitale significa migliore? Penso che abbiate già la risposta.

Perché i modelli analogici sono ora più costosi di alcuni digitali?

KH: Beh, non è proprio così. Ricordi la prima domanda? Okayo fa sempre di più (lavoro) per meno (denaro). Dopo l’epidemia di COVID il mondo è cambiato molto. Intere catene di approvvigionamento non possono rimanere sane come prima. Sempre più venditori, fornitori
e produttori chiudono a causa del calo della domanda, il che porta a forniture instabili di materiali e tempi di consegna imprevedibili. Per affrontare questa situazione, i produttori come noi o accumulano più scorte o comprano a caro prezzo solo i materiali necessari per garantire i propri impegni verso i clienti. Tutto questo fa aumentare i costi di produzione, che alla fine si riflettono sui prodotti finiti. I sistemi tourguide digitali di nuova concezione utilizzano componenti di diverse catene di approvvigionamento, grazie ai quali nel processo di produzione si possono evitare questi problemi.

Se qualcuno sta acquistando ora un nuovo sistema tourguide – consiglieresti digitale o analogico?

KH: Agli utenti che non hanno mai utilizzato tali sistemi, consigliamo di provare il digitale – perché non avere di più per meno?
Alcuni utenti potrebbero già utilizzare sistemi digitali e sapere come usarli. Acquistare lo stesso sistema per mantenere le operazioni quotidiane o espandere i servizi è sicuramente la soluzione giusta. Tuttavia, un sistema digitale che offre opzioni aggiuntive può creare nuovi campi di applicazione, consentire nuovi servizi e migliorare il coinvolgimento dei gruppi. Questo è il momento giusto per scegliere i sistemi più moderni per esplorare nuove possibilità e servizi.

Quali vantaggi offrono i sistemi tourguide digitali rispetto a quelli analogici?

KH: Nella stessa classe di qualità audio, il sistema tourguide digitale apre la possibilità di parlare a un numero maggiore di persone nel gruppo, dà ai partecipanti la possibilità di rivolgersi all’intero gruppo, garantisce una maggiore sicurezza della comunicazione, una migliore resistenza alle interferenze, distanze di comunicazione wireless più lunghe e una maggiore durata della batteria, e molto altro. Tutti questi vantaggi renderanno l’esperienza durante la visita guidata completamente diversa da prima.

I modelli analogici saranno ancora offerti e, se sì, per quanto tempo?

KH: Naturalmente forniremo modelli analogici finché saranno necessari. A meno che i nostri fornitori non smettano di fornirci i componenti, cosa che ci si può aspettare nei prossimi anni.

Come risulta dalle parole del vicepresidente di Okayo Electronics Ltd.: