Sistemas de comunicación digital – entrevista con el vicepresidente de Okayo Electronics Ltd.

Nuestros clientes nos preguntan cada vez con más frecuencia qué sistema de comunicación elegir: ¿analógico o digital? Para disipar las dudas sobre la elección del modelo adecuado, adaptado a las necesidades de los usuarios, hemos pedido una declaración al representante de la marca Okayo Electronics Ltd., Kanter Huang.

¿Por qué los nuevos modelos de sistemas tourguide de Okayo utilizan transmisión digital?

Kanter Huang: Los sistemas tourguide funcionan con frecuencias de radio. Normalmente utilizan la banda UHF y/o la banda global sin licencia de 2,4 GHz. Sin embargo, hoy en día el desafío es que cada vez se reservan y asignan más partes de la banda a la industria de las telecomunicaciones, debido a la creciente demanda. Naturalmente, para nuestra industria queda cada vez menos banda. Nuestro verdadero desafío es: ¿cómo puede Okayo, teniendo menos (banda de frecuencia), conseguir más (funciones, opciones, rendimiento)? La digitalización es la forma de lograr estos objetivos. Okayo lleva años trabajando en esto, con diferentes soluciones para satisfacer las diversas expectativas de los clientes. ¡Tenemos menos, pero logramos más! Por cierto, los sistemas analógicos y digitales que operan en la misma banda de frecuencia no son compatibles en absoluto debido a los diferentes métodos de transmisión.

¿Cuáles son las diferencias entre los sistemas analógicos y digitales para los usuarios? ¿Digital significa mejor?

KH: Aquellos que utilizan regularmente los sistemas tourguide notarán fácilmente las diferencias que ofrecen los sistemas digitales. Por ejemplo, en el mismo grupo, puede haber más de un orador (guía), ¡incluso 2 o 3! De esta manera, los sistemas digitales pueden utilizarse en casos que las versiones analógicas no podrían manejar. Otro ejemplo: algunos sistemas tourguide están diseñados para animar a los miembros del grupo (oyentes) a participar activamente durante el recorrido. Los miembros del grupo tienen una función de Talkback para decir algo o preguntar a los demás, incluido el guía. Un sistema analógico no puede hacer esto. Además, utilizando la transmisión digital, podemos gestionar mejor los canales para obtener tantos canales “limpios” como sea posible en un espectro de frecuencia limitado. Esto significa que incluso
en una multitud, donde operan muchos sistemas tourguide, todos los grupos obtendrán una mejor calidad de sonido, menos interferencias y mayores distancias de conectividad inalámbrica. ¿Qué más? Ah, sí, no hemos mencionado que la transmisión digital es más eficiente energéticamente, lo que complacerá a todos los usuarios. Además, no hay fenómeno de diafonía, es decir, interferencias cruzadas entre canales o grupos. Gracias a la tecnología digital, los sistemas tourguide serán más seguros, proporcionando más privacidad al canal utilizado. ¿Digital significa mejor? Creo que ya tienen la respuesta.

¿Por qué los modelos analógicos son ahora más caros que algunos digitales?

KH: Bueno, no es del todo así. ¿Recuerda la primera pregunta? Okayo siempre hace más (trabajo) por menos (dinero). Después de la pandemia de COVID, el mundo cambió mucho. Todas las cadenas de suministro no pueden mantenerse tan saludables como antes. Cada vez más vendedores, proveedores
y fabricantes cierran debido a la caída de la demanda, lo que lleva a un suministro inestable de materiales y tiempos de entrega impredecibles. Para hacer frente a esta situación, fabricantes como nosotros o bien acumulan más existencias o compran materiales más caros solo en la cantidad necesaria para asegurar sus compromisos con los clientes. Todo esto hace que los costes de producción aumenten, lo que finalmente se refleja en los productos terminados. Los sistemas tourguide digitales de nuevo desarrollo utilizan componentes de diferentes cadenas de suministro, lo que permite evitar estos problemas en el proceso de producción.

Si alguien compra un nuevo sistema tourguide ahora, ¿recomendaría uno digital o analógico?

KH: A los usuarios que nunca han utilizado este tipo de sistemas, les recomendamos probar los digitales. ¿Por qué no tener más por menos?
Algunos usuarios ya pueden estar utilizando sistemas digitales y saben cómo aplicarlos. Comprar el mismo sistema para mantener las operaciones diarias o expandir los servicios es sin duda una solución válida. Sin embargo, un sistema digital, que ofrece opciones adicionales, puede crear nuevas áreas de aplicación, permitir nuevos servicios y mejorar la participación de los grupos. Este es el momento adecuado para elegir los sistemas más modernos para explorar nuevas posibilidades y servicios.

¿Qué beneficios ofrecen los sistemas tourguide digitales en comparación con los analógicos?

KH: En la misma clase de calidad de sonido, un sistema tourguide digital abre la posibilidad de que más personas hablen en el grupo, da a los participantes la oportunidad de dirigirse a todo el grupo, proporciona mayor seguridad en la comunicación, mejor resistencia a las interferencias, mayores distancias de conectividad inalámbrica y mayor duración de la batería, y mucho más. Todos estos beneficios harán que la experiencia durante el recorrido sea completamente diferente a la anterior.

¿Se seguirán ofreciendo los modelos analógicos y, en caso afirmativo, durante cuánto tiempo?

KH: Por supuesto, seguiremos suministrando modelos analógicos mientras sean necesarios. A menos que nuestros proveedores dejen de suministrarnos componentes, lo cual es de esperar en los próximos años.

Según las palabras del vicepresidente de Okayo Electronics Ltd.: