Systèmes intercom – communication sans fil en duplex intégral

Le virus de la COVID-19 est apparu soudainement. Il nous a contraints à une prudence particulière et à la distanciation dans les situations ordinaires et quotidiennes. Actuellement, les gens s’efforcent de réduire l’impact de la COVID-19 dans leur environnement et d’adapter les modes de communication aux restrictions en vigueur.

Pour une communication gratuite et sans licence à distance, les systèmes bidirectionnels sont de plus en plus souvent choisis. De nombreux hôpitaux, usines, entreprises de construction, équipes de production et même le secteur de la restauration utilisent des systèmes radio bidirectionnels comme système de communication principal, en plus des téléphones ou même des systèmes d’appel. Les talkies-walkies utilisés peuvent fournir un système de communication de base pour l’équipe.

Cependant, dans de nombreux cas, les besoins de communication peuvent être mieux satisfaits par des systèmes intercom en duplex intégral. Les intercoms fonctionnent différemment des autres systèmes radio, car ils offrent une communication en duplex intégral, et non en mode semi-duplex comme c’est le cas pour les talkies-walkies. En termes plus simples, c’est la différence entre la possibilité de parler et d’écouter simultanément, et la possibilité de ne parler ou d’écouter qu’à un moment donné. Dans certains cas, disposer d’un canal en mode duplex intégral peut avoir un impact significatif sur le niveau de communication et de compréhension au sein de l’équipe.

Ce qui distingue les meilleurs systèmes intercom peut être décrit en trois points :

• Pas de station de base
  Les systèmes intercom les plus récents ne nécessitent pas l’utilisation d’une station de base grande et lourde, qui doit être connectée à une alimentation électrique fixe. Tout appareil émetteur-récepteur peut être configuré comme unité principale ou secondaire.

• Aucune limitation du nombre d’appareils par canal
  Les fabricants proposent le plus souvent des kits intercom prêts à l’emploi avec un nombre limité d’appareils par canal de communication spécifique. Ils ne peuvent pas être étendus, ce qui impose à l’équipe un nombre maximal d’utilisateurs souvent faible, par exemple 4 à 8 intercoms + 1 station de base. Il est conseillé de choisir des systèmes qui n’ont pas de telles limitations ou dont le nombre maximal d’appareils par canal est beaucoup plus élevé. À titre de comparaison, dans les systèmes Axiwi, cette limite est de 250 intercoms par canal !

• Diversité
  Les systèmes intercom disponibles sur le marché permettent une communication bidirectionnelle en duplex intégral de 2 à 10 utilisateurs parlant simultanément – tandis que les autres (généralement un nombre illimité de personnes) restent en écoute avec la possibilité de rejoindre le duplex intégral par échange. Ils fonctionnent sur des fréquences européennes ou mondiales sans licence. Ils peuvent être chargés en vrac ou individuellement via Micro USB. Chacun de ces systèmes possède un ensemble unique de caractéristiques distinctives adaptées aux exigences spécifiques de l’utilisateur.

Réalisation audio-vidéo avec support intercom

Les équipes de production a/v ont besoin d’appareils avec une connexion stable, faciles à transporter et pouvant être connectés à d’autres systèmes. C’est pourquoi il est intéressant de se pencher sur le système intercom sans fil FreeCom de Okayo. Grâce à l’utilisation de la bande de fréquences 863 MHz ~ 865 MHz en modulation numérique 4GFSK, les utilisateurs peuvent être assurés que rien ne perturbera leur transmission. Les appareils sont légers et compacts, avec une large gamme de mallettes de transport disponibles. Le FreeCom est équipé d’une prise Aux-in jack 3,5 mm supplémentaire, qui permet de transmettre une source audio externe. Le flux peut avoir la priorité ou se superposer au signal du microphone. Il convient de prêter attention à l’alimentation de l’intercom. Elle est ici interchangeable. On peut utiliser des piles alcalines AA ou des accumulateurs Ni-MH AA, qui assurent une très longue autonomie de l’appareil avec un seul jeu. En raison du large choix d’accessoires, ce système est recommandé aux usines, au secteur de la restauration et au sport.

L’un des modèles les plus universels

Le système qui conviendra aussi bien aux arbitres sportifs sur le terrain qu’aux employés dans l’usine est le Axiwi AT-350, reconnu dans toute l’Europe. Ce petit appareil émetteur-récepteur très léger offre à l’utilisateur plus de 300 mètres de portée en ligne de vue. Grâce à sa conformité à la norme IP54, l’AT-350 est résistant à la poussière et à l’eau, qui peuvent être présentes aussi bien en extérieur qu’en entrepôt. La qualité sonore est de premier ordre. Il est également idéal pour les formations avec distanciation, offrant 8 canaux différents qui ne s’interfèrent pas mutuellement.

Intercom sans fil et travail dans des conditions difficiles

Pour les équipes les plus exigeantes travaillant dans des conditions difficiles, où une longue portée, un plus grand nombre d’utilisateurs en conversation et un degré de protection plus élevé sont importants, le fabricant coréen Maytel propose le système bidirectionnel avancé Grand Multicom 2.4G. Il permet une conversation libre en duplex intégral pour jusqu’à 10 utilisateurs simultanément. Sa portée standard en ligne de vue est de plus de 500 mètres. Le boîtier robuste et résistant aux chocs de l’intercom a un indice de protection IP67. Trois versions logicielles différentes sont disponibles pour ce système, qui seront utiles lorsqu’une portée plus longue ou une pénétration du signal à travers de nombreux obstacles physiques sera requise. Le Grand Multicom 2.4G est également dédié aux entreprises et agences du secteur de la sécurité, car il est équipé d’une fonction de cryptage d’accès au canal par un code PIN spécial.

Les avantages des intercoms sans fil sont des conversations plus rapides, plus claires et plus naturelles, une utilisation mains libres et une productivité accrue. De plus, les intercoms dotés de technologies numériques offrent souvent une meilleure qualité sonore que les radiotéléphones. Les technologies utilisées ne sont pas sujettes aux craquements ou autres interférences. Un son de haute qualité signifie que les employés s’entendent plus clairement et évitent les malentendus.

La communication d’équipe est le domaine le plus facile à mettre à jour et à améliorer grâce aux nouvelles technologies. La mise en œuvre de systèmes de communication bidirectionnelle dans une entreprise permet de maintenir la distanciation sociale, de travailler en toute sécurité, d’atténuer les défis de communication et, surtout, dans de nombreux cas, d’améliorer considérablement l’efficacité de l’équipe.